Rilevazione di presenza

In assenza di persone, la postazione Interactive Virtual Hostess (IVH) – SMART DISPLAY si mantiene attiva in uno stato di stand by finché, tramite il sensore integrato, viene rilevata la presenza di una visitatore e viene attivata la comunicazione.

Contatto con l’UtenteIVH

Coinvolge il cliente ed invita a scegliere dei contenuti informativi/ludici specifici.  In attesa dell’interazione dell’utente, catalizza l’attenzione dei visitatori con una comunicazione non verbale dove può mostrare foto, video ed invitare ad avvicinarsi alla postazione. L’interazione con il  cliente può avvenire anche con tablet touch integrato nella struttura.

Altri tipi di interazione possono essere eseguiti attraverso l’uso di device per la lettura di QR code e codici a barre.

Interazione con l’Utente

Una volta che il cliente esprime la sua scelta, IVH risponde e inizia a fornire le informazioni richieste. Questa modalità di interazione consente di accompagnare la comunicazione con giochi, quiz, interviste e molto altro ancora. La sua semplicità d’uso lo rende fruibile da tutti in ogni momento:

•Invita ad inserire dati utili per essere contattati e informati sulle promozioni proposte.

•Memorizza dove e quando è stata inserita l’informazione.

Speech sui contenuti scelti

il contenuto della comunicazione si può articolare in mille modi diversi, nella più totale libertà, potendo usufruire di menù multilevels, personalizzazioni a 360° definendo il flusso informativo che si vuole trasmettere, ad es:

-Invito ad esprimere opinioni (esempio: custode satisfaction survey al rientro)

-Invito a scegliere un nuovo contenuto informativo sul tablet

-Invito ad inserire i propri dati per essere ricontattati

-E molto altro ancora ….

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